Und wie teilen Sie sich mit?
Das Feld der Kommunikation ist seit dem Millennium einem tiefgreifenden und immer schnelleren Wandel unterworfen. Neue Technologien und Plattformen (social media) veränderten fundamental die Art und Weise, wie Medien mit ihren Empfängern kommunizieren. Auch die persönliche Kommunikation hat sich verändert. Statt Briefe schreiben wir Chatnachrichten und erwarten eine Antwort in Sekundenschnelle.
Seit dem Einzug der Digitalisierung und nun auch der Künstlichen Intelligenz können wir sehr rasch und global auf Hilfsmittel zugreifen, um einen Firmenauftritt zu erstellen.
Man kann sich ein Logo von einem Grafiker in Indien für wenig Geld erstellen lassen. Ungeliebte Textarbeit geht nun simpel mit ChatGPT und weiteren Language Learning Machines von der Hand. Image-Filme werden kurzerhand mit dem Handy gedreht und dann in verschiedenen Formaten via social media gepostet.
Wieso nicht? Oder...
Wozu dann eine Kommunikationsberatung?
Die Erarbeitung einer Corporate Identity ist ein Prozess, den keine KI dem Unternehmen abnehmen kann. Dazu muss sich das Unternehmen erstmal bewusst mit sich selbst auseinandersetzen. Die Zeit, die man hierfür investiert, zahlt sich hundertfach aus.
Die Corporate Identity – kurz CI, oder das Selbstbild – ist Teil der Unternehmensstrategie und somit wegweisend für Entscheidungen. Es bildet das Fundament der Werte und Einstellungen und beantwortet die Fragen:
Wer bin ich? Was tue ich? Warum tue ich es? Wie tue ich es? Wie kommuniziere ich und mit wem? Wie verhalte ich mich? Worin unterscheide ich mich von anderen?
Das bedeutet: Man kann sich zwar ein Logo und ein paar Texte mittels KI zurechtbasteln, aber zumeist geschieht dies mit dem Blick auf das Fremdbild, das man abgeben möchte. Es bleibt ein Vakuum an Werten, das sich dann in fehlender Authentizität zeigt und sich vor allem in Krisensituationen bemerkbar macht
Kunden und Partner möchten authentische Marken, die halten, was sie versprechen. Die Konsumenten benötigen verlässliche Informationen und Transparenz, um (Kauf-) Entscheidungen zu treffen. Dies bedeutet, dass das Finden der Werte, der Vision und der Philosophie noch immer zentral bei der Kreation einer Marke ist.
Das biete ich an
Ich begleite Sie im Prozess, um Antworten auf die oben gestellten Fragen zu finden und Ihr Selbstbild, beziehungsweise das Ihres Unternehmens, zu definieren. Ich unterstütze Sie bei der Erstellung passgenauer Texte und bei der Verbesserung ihrer internen Kommunikationsprozesse. Ich nehme Ihnen die Arbeit mit Kreativen ab (Druckereien, Grafikern, Fotografen, Videoproduzenten etc.). Damit Ihre Marke scharfe Konturen gewinnt und Ihre Botschaften gehört werden.
Textarbeit (Reportagen, Kolumnen, Pressemitteilungen, PPR-Artikel, Storytelling etc.)
Begleitung bei der Erarbeitung einer Corporate Identity / eines Corporate Designs
Beratung Corporate Communications (internal communications)
Konzeptionelle Arbeiten (Kommunikationsplanung, z.B. Events, Kampagnen)
Zusammenarbeit mit Kreativen (Grafikern, Fotografen, Videoproduzenten, Druckereien etc.)
Fragen und Antworten
Was Sie noch wissen möchten.
In einem ersten Telefongespräch (oder auch via E-Mail) schildern die Klienten ihre Vorstellungen und Wünsche. Beispiel: Eine neue Corporate Identity (mit Corporate Design und Corp. Philosophy und Culture/Communications) soll erarbeitet werden. Im Gespräch findet eine erste Einschätzung statt, welche Dienstleistung durch Cpollo Communications erbracht werden kann.
In einem zweiten Gespräch (bei mir im Atelier oder beim Kunden vor Ort) werden die genauen Auftragspunkte erfasst und fliessen in die Auftragsofferte ein, welche danach durch Cpollo Communications erstellt wird.
Die Offerte enthält die Kundendaten (Kontaktpersonen), Auftragsinhalte, eventuelle Varianten und den dazugehörigen geschätzten Stundenaufwand sowie die Terminierung und AGBs.
Je nach Thema (z.B. Konzeption, Texterarbeitung, Analyse interne Kommunikation, Eventorganisation etc.) und Komplexität kann im Laufe des Projekts eine Anpassung der Offerte stattfinden, sofern der Aufwand die geschätzte Zeit um mehr als 10% übersteigt oder der Auftrag erweitert oder verändert wird.
Nach der Auftragserteilung wird in regelmässigem Austausch (persönlich vor Ort, via E-Mail oder Videocall) der Status Quo des Projekts verfolgt. Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, findet nach Abschluss des Projekts ein Feedbackgepräch statt.
Da die Bandbreite der Aufträge im Bereich der Kommunikationsberatung derart gross ist, kann im Vorfeld keine allgemeine Kostenschätzung gemacht werden. Die Auftragspalette kann Texterarbeitung (z.B. ein Interview, eine Reportage o.ä.) beinhalten, oder eine neuer Auftritt bzgl. Corporate Design oder ein Kommunikationskonzept für eine Kampagne oder die Analyse interner Kommunikationsprozesse. Die Komplexität des Themas ist ausschlaggebend für den Aufwand und die Kostenrechnung. Deshalb ist es unablässig, im Vorgespräch ein genaues Bild zu erhalten, was der Kunde sich wünscht.
Der Stundenansatz für eine Kommunikationsberatung beträgt CHF 150/Std. Der Anfahrtsweg im Umkreis von 30km ab Thalwil ist inkludiert, darüber hinaus betragen die Fahrspesen CHF 0.90/km.
Die Agentur kann sowohl Aufträge an Kreative vergeben, die bereits mit der Kundschaft zusammengearbeitet haben und von dieser favorisiert werden. Sie kann aber auch Aufträge an andere Kreative vergeben und von diesen Offerten einholen. Diese Kosten werden gesondert aufgeführt und sind demnach nicht im Auftrag von Cpollo Communications enthalten. Die Auftragsverarbeiter (Kreative) haften für die Ausführung der Arbeiten gegenüber dem Auftraggeber selbst.
